Операционная аналитика и показатели эффективности
Контакт-центр и ИИ-ассистент · только агрегированные показатели
Эффективность
—
Доля автоматических ответов без оператора
Рейтинг частых тем обращений пациентов
- Нет данных
Быстродействие
Среднее время ответа системы—
Всего обработано обращений—
152-ФЗ: Данные деперсонализированы · Data Flywheel активен